Sebuah produk kembali ditarik oleh produsennya jika ditemui masalah yang bisa sangat merugikan konsumen.
Pada industri otomotif, hal ini kerap terjadi meski sangat dihindari. Biasanya, ada kegagalan produksi pada sebuah suku cadang yang terpasang.
Industri otomotif juga mengeluarkan produk sampingannya. Misalnya, apparel. Salah satunya jaket. Untuk yang satu ini, mungkin inilah kasus pertamanya.
Pada 10 Desember 2020, BMW Motorrad mengeluarkan maklumat soal penarikan semua jaket kulit yang masuk kategori produk orisinal mereka.
Penarikan ini melingkupi semua ukuran jaket yang dijual di Eropa. Alasannya, telah terdeteksi jumlah Chromium VI yang melebihi batas legal.
Ini dapat menyebabkan reaksi alergi pada beberapa individu. Jika Anda berada di Eropa dan memiliki jaket ini, BMW mengatakan Anda harus membawanya ke dealer resmi BMW Motorrad terdekat.
Karyawan BMW Motorrad akan mengambil jaket Anda dan akan menawarkan kepada Anda produk BMW Motorrad lain sebagai gantinya. Bisa apa saja asal setara harganya.
Menurut Pusat Badan Pengendalian Penyakit untuk Zat Beracun dan Penyakit, paparan kulit terhadap kromium telah terbukti menghasilkan dermatitis kontak iritan dan alergi.
Baca juga:
Ditambahkan pula bahwa kromium adalah salah satu zat yang paling sensitif dengan kulit. Sudah lazim jika masyarakat umum sangat peka dengan zat ini.
Dalam proses pengerjaan yang memakai kromium, zat memiliki banyak efek pada sistem di seluruh tubuh manusia.
Artinya, para pekerja yang membuat jaket anak motor BMW ini pun bisa terpapar dari bahaya kromium dalam jumlah besar ini.
Pengumuman penarikan awal dikeluarkan pada November 2020. Saat itu hanya untuk jaket ukuran M ini dan semua ukuran untuk sarung tangan merek DownTown.
Jika Anda adalah pengendara motor di Eropa dan memiliki salah satu dari kedua item ini, Anda harus menghubungi dealer BMW Anda untuk mengetahui langkah selanjutnya.
Tentunya untuk menukar barang yang telah ditarik pihak BMW Motorrad tersebut. BMW mengatakan pihaknya menyesali ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
Sejauh ini, penarikan ini sudah diperluas ke seluruh Eropa tapi tidak memengaruhi item yang dijual di tempat lain di dunia.
Namun, jika Anda membeli barang-barang ini di tempat lain, bisa juga menghubungi dealer BMW untuk menanyakan perihal ini.
Meski demikian, tak ada kejelasan soal penarikan produk ini. Apakah hanya terbatas pada periode produksi tertentu atau yang hanya dijual di wilayah tertentu pula.
Sumber: BMW Motorrad, CDC