Recall ini tidak wajib bagi pelanggan, tetapi sebagai "tindakan layanan sukarela."

Sekitar 56.000 unit VW Golf bakal ditarik kembali alias recall karena mengalami masalah perangkat lunak yang mempengaruhi sistem infotainment mobil dan kamera belakang.

Volkswagen berencana untuk melakukan kampanye penarikan kembali meliputi kendaraan model Golf Mk8 yang dibuat hingga Juli 2020.

Meski demikian, melansir dari Antara, Rabu (13/1/2020), penarikan kembali ini tidak wajib bagi pelanggan, tetapi sebagai "tindakan layanan sukarela."

Tentu saja, dengan adanya kejadian ini tidak langsung membuat buruk citra VW Golf di mata pelanggan mereka. Terbukti, baru-baru ini kendaraan tersebut berhasil menjadi mobil terlaris di Eropa, khususnya Jerman untuk tahun 2020.

Nuova Volkswagen Golf 8

Tercatat lebih dari 312.000 unit telah sampai ke tangan pembeli. Dari jumlah tersebut, 134.000 di antaranya adalah di Jerman. Sedangkan satu di tiga Golf yang dijual tahun lalu adalah hibrida.

"Saya ingin berterima kasih kepada semua pelanggan yang telah memberikan kepercayaan mereka kepada kami," kata CEO VW Ralph Brandstatter, pekan lalu.

"Tapi rasa terima kasih saya juga untuk seluruh tim kami yang telah melakukan pekerjaan luar biasa selama kondisi sulit krisis virus corona," Ralph Brandstatter menambahkan.

Selama bulan-bulan awal tahun 2020, Golf harus mengalami pemboman dari berbagai sisi.

Pada satu sisi, adanya pandemi Covid-19 membuat segala aktivitas pabrikan asal Jerman itu melambat, bahkan hingga merangkak diikuti oleh masalah perangkat lunak yang disebutkan sebelumnya.

Pada akhir tahun 2020, Golf berada di puncak statistik sebagai mobil terlalis di Jerman, diikuti oleh dua model Volkswagen lainnya, Tiguan dan Passat.

Golf dengan suara bulat dinobatkan sebagai mobil terbaik di kelas kompak oleh pers perdagangan Jerman dan memenangkan semua 16 tes komparatif di majalah Auto Motor and Sport, Auto Bild dan Auto Zeitung.

Sekadar informasi, VW Golf telah ada sejak 1974. Seiring berjalannya waktu model tersebut sekarang berada di generasi kedelapan.

“Dengan Golf 8, kami dengan mulus melanjutkan kisah sukses generasi sebelumnya,” kata Ralph Brandstatter menuturkan. 

"Pada tahun 2020, Golf masih persis seperti tempatnya. Golf terus menetapkan standar teknis dalam banyak dimensi. Setelah pandemi virus corona mengganggu peluncuran pasar yang baru saja dimulai, Golf harus mengejar banyak hal di paruh kedua tahun 2020," tambah Ralph Brandstatter. 

Galeri: Volkswagen Golf Mk6