Pada awal Januari 2021 lalu, General Motors secara resmi meluncurkan logo baru. Logo lama dirombak dengan mengubah huruf GM menjadi huruf kecil.
Padahal, sudah puluhan tahun General Motors mengandalkan logo yang sudah melegenda di seluruh dunia tersebut.
Tapi, sepertinya divisi customer care dan aftersales raksasa otomotif Amerika Serikat itu belum mengetahui perubahan besar ini.
Pada bulan Desember 2020 lalu, tim ini memperkenalkan kemasan baru untuk GM Genuine Parts yang masih menggunakan logo lama.
Media otomotif GM Trucks adalah pihak pertama yang melaporkan situasi ganjil ini setelah salah satu pembacanya yang bekerja di dealer GM mengirimkan petunjuk ke situs tersebut.
Dalam pengumuman kemasan baru, ada kutipan yang belum terlalu usang dari pihak General Motors karena diucapkan sebulan sebelum pengenalan logo GM baru.
"Kami menjalankan strategi yang fokus dan disiplin untuk meningkatkan bisnis inti kami dan memosisikan perusahaan untuk pertumbuhan di masa depan," kata John Roth.
Dia adalah Global Vice President of Customer Care and Aftersales General Motors, yang menyampaikan hal itu dalam pengumuman kemasan baru.
GM menurut John Roth adalah merek suku cadang yang kuat dengan posisi pasar global yang jelas.
Serta, memiliki kemasan yang membantu pelanggan dengan mudah mengidentifikasi suku cadang GM.
“Dan kami akan memberikan kemampuan untuk meningkatkan nilai produk terlindung kami dengan fitur keamanan baru," kata John Roth.
“Desain kemasan baru adalah hasil dari penelitian global yang ekstensif dan akan membantu memastikan citra merek yang konsisten, tidak peduli produk atau lokasi geografisnya," ia menegaskan.
Tampaknya uji tuntas itu tidak melibatkan pemeriksaan internal apakah perseroan sedang bersiap meluncurkan logo baru.
Baca juga:
Kemasan GM Genuine Parts baru mulai dijual pada musim gugur mendatang.
Mengingat banyaknya waktu tunggu untuk mencetak kemasan komponen, keputusan ini seharusnya sudah diselesaikan beberapa bulan sebelum siaran pers mengumumkannya.
GM memiliki alasan yang mudah untuk menjelaskan apa yang tampaknya merupakan kekacauan besar tersebut.
Saat pabrikan mobil itu mengumumkan logo barunya, terlihat jelas bahwa emblem tersebut muncul pertama kali di media digital.
Produsen mobil ini bermaksud secara bertahap untuk memperkenalkan lencana barunya tersebut terlebih dahulu di tempat lain dalam perusahaan.
Logo lama GM tampaknya tetap memiliki masa depan pada kemasannya, setiap kali Anda membeli suku cadang untuk mobil Anda.
Sumber: GM Trucks via Muscle Cars And Trucks