Firestone Direct Layanan Servis di Rumah Saat Pandemi

Pandemi membuat orang-orang memiliki keterbatasan mobilitas. Orang-orang pun semakin nyaman dengan layanan di rumah atau memesan barang secara online.

Nah, Firestone Direct memanfaatkan perilaku ini dengan menarik pelanggan untuk melakukan perbaikan kendaraan yang dapat dilakukan bahkan tanpa meninggalkan rumah.

Membawa mobil Anda untuk diservis terkadang bisa sangat menyebalkan. Anda harus menyediakan waktu khusus untuk ke bengkel. Cukup banyak waktu Anda yang terbuang.

Layanan baru Firestone Direct mengatasi masalah ini dengan membawa mekanik langsung ke kendaraan di halaman rumah Anda.

Firestone Direct mencakup jenis layanan sederhana namun dirasa sangat perlu. Teknisi yang datang ke rumah Anda akan datang dengan sebuah van yang memiliki peralatan lengkap.

Van secara khusus memiliki peralatan bawaan untuk melakukan pekerjaan seperti penggantian oli, mengganti filter udara, mengerjakan rem, mengganti baterai, dan memasang ban.

Kendaraan bahkan memiliki sistem pengumpulan oli vakum untuk mencegah tumpahan. Orang yang melakukan pekerjaan merupakan teknisi bersertifikat.

Satu-satunya persyaratan untuk layanan ini adalah memiliki permukaan yang bersih dan rata serta jarak yang cukup untuk mengakses kendaraan.

Firestone Direct merekomendasikan tempat-tempat seperti jalan masuk atau bahkan tempat parkir.

"Firestone menghadirkan perawatan kendaraan terpercaya yang menampilkan teknologi otomotif terbaru langsung ke pelanggan," kata Direktur Program Firestone Direct, Angie Oleson. 

"Firestone Direct dapat memanfaatkan keahlian teknisi terlatih kami dengan kemudahan pemesanan online dan layanan di rumah untuk kenyamanan maksimal," ujarnya lagi.

Firestone Direct saat ini hanya tersedia di Nashville, Atlanta, Orlando, dan Tampa.

Baca juga:

6 Keuntungan Servis di Bengkel Resmi

Perusahaan bermaksud untuk memperluas penawaran di Amerika Serikat bagian tenggara dan kemudian berkembang secara nasional pada tahun 2023.

Sebenarnya ini merupakan layanan seperti service home, di mana teknisi akan datang ke rumah dan menyelesaikan pekerjaannya di rumah Anda.

Sudah banyak agen pemegang merek di Indonesia yang melakukan servis jemput bola ini tapi memang belum semua konsumen di Indonesia mau menikmati layanannya.

Bedanya, kalau di Indonesia, mobil servisnya tidak selengkap yang dimiliki Firestone Direct.

Barangkali konsumen Indonesia punya kebiasaan yang berbeda di mana lebih menyukai datang ke bengkel, ngobrol langsung dengan teknisi, menyeruput kopi sambil menikmati beragam fasilitas yang tersedia di ruang tunggu yang nyaman.