Larangan mudik pada perayaan Idul Fitri 1442 H yang ditetapkan pemerintah sebagai upaya menekan potensi penyebaran Covid-19, tidak membuat perhatian agen pemegang merek kendaraan berkurang.

Mendukung keputusan pemerintah tersebut, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) yang setiap tahun membuat posko siaga di sepanjang jalur mudik Sumatera-Jawa-Bali, tahun ini tidak menyiapkan bengkel maupun posko siaga.

Bengkel resmi Suzuki juga akan tutup dari tanggal 12 sampai dengan 16 Mei. Meski begitu, Suzuki akan tetap menyiagakan layanan darurat untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi konsumen setianya.

“Selama masa libur perayaan Idul Fitri, bengkel resmi Suzuki akan tutup dari tanggal 12 hingga 16 Mei dan buka kembali pada tanggal 17 Mei," ujar Hariadi, Asst. to Service Dept. Head PT SIS.

"Tapi khusus bagi pemilik mobil Suzuki, kami tetap menyediakan layanan emergency assistant di beberapa kota yang bisa digunakan saat libur lebaran."

"Selain itu, layanan Halo Suzuki tetap beroperasi seperti biasa, nonstop 24 jam, untuk memberikan bantuan kepada seluruh konsumen Suzuki,” katanya.

Bengkel kembali beroperasi secara penuh pada 17 Mei.

Bengkel resmi Suzuki akan siap menyediakan beragam layanan purna jual seperti pemeriksaan mesin, sistem pengapian, kontrol emisi, sistem bahan bakar, sistem rem, hingga chassis & body.

Selain itu, apabila ditemukan kerusakan komponen, konsumen bisa langsung mengganti suku cadang jika diperlukan.

Untuk pelanggan yang membutuhkan perbaikan bodi mobil, beberapa bengkel resmi Suzuki juga sudah memiliki layanan Body and Paint yang menerima perbaikan baik melalui klaim asuransi maupun pribadi.

Sebanyak 238 bengkel mobil dan 251 bengkel motor Suzuki yang tersebar di seluruh Indonesia akan beroperasi sesuai dengan jam kerja reguler.

Selama beroperasi, bengkel Suzuki menerapkan protokol kesehatan Suzuki Hygiene Commitment (SHC) dengan melakukan penyemprotan disinfektan, penggunaan masker, hingga physical distancing.

Selain layanan bengkel tatap muka yang menerapkan protokol kesehatan demi kenyamanan dan keamanan konsumen serta karyawan.

Suzuki juga menyediakan layanan Home Service, Pick Up Service, dan Suzuki Emergency Roadside Assistance (SERA) yang dapat diakses melalui Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800.