PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) melanjutkan rangkaian program Hyundai Service Point, sebuah layanan before-service atau pra-servis dengan beragam manfaat yang bisa dinikmati oleh para pelanggan setia dan berlaku bagi semua jenis mobil Hyundai.

Inisiatif yang menjadi bagian dari program layanan purnajual ‘Hyundai Datang Ke Mana Saja’ ini juga merupakan pendekatan pra-servis standardisasi global Hyundai guna memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan bahkan sebelum melakukan pengecekan berkala.

SungJong Ha, Presiden Direktur HMID, mengatakan Hyundai Service Point adalah inisiatif dalam membawa layanan terbaik Hyundai agar dapat lebih dekat dengan pelanggan.

Hyundai ingin memastikan pelanggan selalu mendapatkan kualitas pelayanan terbaik dan informasi tentang program pemeliharaan kendaraan yang tepat terkait mobil kesayangan mereka.

"Sehingga para pelanggan dapat merasakan perjalanan yang lengkap bersama Hyundai, tidak hanya dari sisi produk tetapi juga dari sisi layanan yang disiapkan bagi mereka," katanya. 

Dengan berfokus pada pelanggan, Hyundai ingin memastikan agar mobil Hyundai yang dimiliki pelanggan dalam kondisi prima sebelum pelanggan melakukan kunjungan ke dealer Hyundai untuk jadwal servis rutin.

Selain itu, pelanggan dapat menikmati berbagai fasilitas di lokasi Hyundai Service Point seperti: ruang tunggu yang nyaman, snack dan minuman yang disediakan, TV, serta koneksi internet seperti saat pelanggan mengunjungi dealer Hyundai ketika sedang menunggu mobil mereka diperiksa oleh para teknisi Hyundai.

Pada kesempatan yang sama, Putra Samiaji, Head of Before Service Department PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) menjelaskan bahwa Hyundai memiliki banyak pelanggan setia yang tersebar di berbagai lokasi di Indonesia. 

"Karenanya, kami selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi semua pelanggan kapanpun dan dimanapun mereka berada. Penyelenggaraan Hyundai Service Point yang terintegrasi dengan program Hyundai Datang Ke Mana Saja ini merupakan wujud realisasi dari komitmen tersebut.”

Hyundai Service Point telah diselenggarakan di Laguna Lobby, Central Park Mall Jakarta dan beroperasi dari tanggal 9 – 13 Juni 2021.

Selanjutnya, Hyundai Service Point direncanakan akan terselenggara di 12 titik lokasi yang tersebar di 7 kota seluruh Indonesia, yaitu mencakup Jakarta, Bandung, Surabaya, Malang, Makassar, Balikpapan, dan Pekanbaru.

Program Hyundai Service Point mencakup beberapa layanan seperti:

  • Gratis pengecekan Multi Inspection Point
  • Gratis pengecekan Hyundai Global Diagnostic System (Scanning)
  • Gratis 2 liter untuk penggantian oli
  • Voucher potongan harga 20% untuk suku cadang (maksimum 1 juta rupiah) untuk kunjungan servis berikutnya.

Bagi pelanggan yang hendak melakukan pengecekan kendaraan di Hyundai Service Point di Laguna Lobby, Central Park Mall Jakarta, dapat melakukan reservasi terlebih dahulu melalui tautan http://bit.ly/HyundaiServicePoint-CP atau di nomor WhatsApp 0818-789-186.

Informasi mengenai lokasi Hyundai Service Point selanjutnya akan diinformasikan secara berkala di situs resmi Hyundai Motors Indonesia www.hyundai.com/id/id.

Selain program pra-servis, HMID juga telah menyiapkan berbagai program purnajual lainnya seperti:

  • Garansi dasar 3 tahun atau 100.000 km (mana yang tercapai lebih dulu)
  • Gratis biaya perawatan hingga 5 tahun / 75.000 Km (mana yang tercapai lebih dulu & hanya untuk biaya jasa)
  • Gratis 24 jam Roadside Assistance (melalui Call Center Hyundai di 0-800-1-878-878)
  • Gratis Layanan 24 Jam Mobile Charging Darurat selama masa garansi (melalui Call Center Hyundai di 0-800-1-878-878 & berlaku untuk area Jabodetabek, Bandung, dan Surabaya)
  • Dukungan Program Layanan ‘Hyundai Datang ke Mana Saja’ (melalui Call Center Hyundai di 0-800-1-878-878)
  • Garansi Baterai Mobil Listrik selama 8 Tahun / 160.000 km (untuk pelanggan mobil listrik)
  • Gratis AC Home Charger (7,4 Kw) dan instalasi untuk fasilitas charging di rumah (untuk setiap pembelian mobil listrik)
  • Gratis pengisi daya portabel (untuk setiap pembelian mobil listrik)

Selama Juni 2021, Hyundai juga menghadirkan program khusus yang berlaku untuk setiap pembelian IONIQ Electric yaitu Bunga 0% untuk 1 tahun dan juga gratis Asuransi All-Risk untuk 2 tahun.

Selain itu, Hyundai juga memberikan program berhadiah lainnya yaitu Drive Zero Worry with IONIQ Electric, di mana setiap pelanggan yang memesan sesi test drive baik melalui Click-to-Buy atau mengunjungi langsung dealer Hyundai terdekat akan berkesempatan mendapatkan Samsung Galaxy Buds Pro.

Hadiah tersebut akan diberikan kepada 10 pelanggan yang mengabadikan dan mengunggah momen test drive mereka di akun media sosialnya masing-masing menggunakan foto dan caption paling menarik.