Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Darurat Jawa-Bali yang dimulai dari tanggal 3 hingga 20 Juli 2021 di beberapa area di Indonesia membuat Daihatsu memberlakukan pembatasan operasional showroomnya.
Hal ini dilakukan Daihatsu demi mengutamakan kesehatan dan keselamatan karyawan, pelanggan serta stakeholders lainnya sekaligus mendukung peraturan pemerintah dalam meminimalisir penyebaran pandemi ini.
Bagi area yang terdampak PPKM Darurat, Daihatsu menutup sementara seluruh showroom di Jawa-Bali, serta showroom yang berada di 15 kota/kabupaten lainnya.
Daihatsu kemudian menerapkan 100% work from home (wfh) pada karyawannya dan tetap berkomitmen melayani pelanggan dengan maksimal dari rumah untuk memenuhi permintaan konsumen.
Guna mendukung Program PPKM Darurat tersebut, khususnya di sektor transportasi, logistik, distribusi barang dan jasa serta layanan kesehatan yang menggunakan armada kendaraan Daihatsu, layanan bengkel Daihatsu tetap beroperasi, namun dengan kapasitas terbatas.
Baca Juga:
Daihatsu menganjurkan bagi pelanggan yang akan melakukan perawatan berkala di bengkel resmi Daihatsu untuk melakukan booking service terlebih dahulu.
Pelanggan juga tidak perlu khawatir, karena Daihatsu telah menerapkan disiplin protokol kesehatan yang ketat untuk setiap pengunjung sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Namun, bagi pelanggan yang lebih nyaman di rumah saja, Daihatsu juga memiliki layanan yang sangat memudahkan bagi pelanggan.
Layanan tersebut termasuk layanan penjualan unit baru, permintaan test drive, layanan booking service ataupun layanan Daihatsu Mobile Service yang akan melakukan perawatan kendaraan di rumah pelanggan.
Layanan Daihatsu tersebut didukung oleh platform online Daihatsu, yang terdiri dari website www.astra-daihatsu.id, dan mobile apps DaihatsuKu.
Baca Juga:
Juga termasuk layanan Daihatsu Access di nomor 1-500-898, layanan Virtual Assistant Chatbot Daisy 0811-1952-5111, atau langsung menghubungi outlet atau bengkel Daihatsu terdekat.
“Daihatsu terus meningkatkan aktivitas digital marketing karena adanya keterbatasan mobilitas di tengah kondisi PPKM yang berlaku sejak awal Juli 2021 ini."
"Kami mohon dukungan dan pengertian dari pelanggan atas kebijakan pembatasan beberapa layanan sementara ini,” ujar Hendrayadi Lastiyoso, Marketing & Customer Relations Division Head PT Astra International Daihatsu Sales Operation (AI-DSO).
Galeri: Daihatsu Rocky 2019
Sumber: Astra Daihatsu Motor