Yang namanya perbuatan pencurian kendaraan bermotor seolah tidak pernah selesai. Pencuri selalu menemukan cara untuk bisa menggondol kendaraan incarannya.

Produsen mobil juga terus meningkatkan perlindungan terhadap kendaraannya.

Bahkan tidak segan-segan pabrikan mobil menggandeng perusahaan besar di bidang IT untuk meningkatkan perlindungan keamanan kendaraan.

Baru-baru ini IBM dan Mercedes mengumumkan keberhasilan pengembangan Stolen Vehicle Help, layanan yang belum lama ini diluncurkan di aplikasi Mercedes me.

Pengembangan tersebut dirancang untuk membantu menemukan dan memulihkan kendaraan yang dicuri.

Solusi ini dibangun berdasarkan kolaborasi sebelumnya antara IBM dan Daimler, perusahaan induk Mercedes, dalam mengembangkan layanan mobil terhubung seperti Ready to.

Menurut National Insurance Crime Bureau, sebuah organisasi keanggotaan industri AS, kejadian pencurian mobil di AS mengalami peningkatan 9,2 persen pada tahun 2020.

Nah, layanan mobil yang terhubung secara digital ini dapat menawarkan solusi untuk membantu mengatasi risiko pencurian dan meningkatkan potensi penegakan hukum guna menemukan atau memulihkan kendaraan yang hilang atau dicuri.

Dibangun ke dalam aplikasi Mercedes me, layanan Stolen Vehicle Help dirancang untuk membantu pelanggan dan penegak hukum melacak kendaraan yang dicuri.

Mengingat pentingnya kecepatan ketika terjadi pencurian, layanan Stolen Vehicle Help akan mengumpulkan data kendaraan dan pelanggan yang relevan guna membantu penegak hukum mengidentifikasi dan memulihkan kendaraan.

Data ini, bersama dengan data posisi kendaraan, kemudian dibagikan dengan penegak hukum melalui mitra layanan yang berwenang untuk berkomunikasi dengan kantor polisi di seluruh dunia.

IBM Global Business Services dan Mercedes bersama-sama menganalisis dan mendefinisikan proses end-to-end: dari awal ketika terjadi pencurian, hingga proses berbagi data langsung dan pemrosesan backend yang dilakukan secara aman.

IBM Global Business Services mengembangkan pemrosesan backend menggunakan teknologi open-source cloud-native, seperti build Red Hat Quarkus, untuk mencapai kinerja kecepatan tinggi.

Sebagai mitra implementasi, IBM Global Business Services memberikan interaksi teknis antara berbagai pihak yang terlibat dan sistem yang ada, seperti API data pelanggan dan alat pusat panggilan.

Layanan Stolen Vehicle Help pada tahap awal tersedia untuk pelanggan di Eropa pada November 2020. Layanan tersebut kini tersedia bagi pelanggan yang memenuhi syarat di negara-negara tertentu di Amerika Utara dan Asia Pasifik.