Musim hujan seperti sekarang ini sukar ditebak dan intensitasnya cukup tinggi.
Karena itu diperlukan persiapan yang matang sebagai antisipasi agar perjalanan Anda tetap asyik, aman, dan nyaman.
Nah, buat pemilik kendaraan Wuling, pabrikan mobil Cina ini meluncurkan program customer care bertajuk Wuling Siaga Banjir. Program ini berlaku untuk semua pelanggan Wuling hingga 31 Januari 2022.
Bekerja sama dengan bengkel resmi Wuling di seluruh Indonesia, Wuling memberikan gratis biaya towing untuk kendaraan Wuling yang terdampak banjir dari lokasi kejadian ke bengkel resmi Wuling terdekat.
Wuling juga memberikan diskon sebesar 50% untuk penggantian suku cadang tertentu dengan syarat dan ketentuan berlaku.
Baca Juga:
“Program Wuling Siaga Banjir hadir sebagai bentuk kepedulian kami terhadap para konsumen di musim hujan ini," ujar Taufik S. Arief, Aftersales Director Wuling Motors.
"Melalui campaign ini, kami berharap para pelanggan dapat memanfaatkannya untuk mendapatkan layanan purnajual dengan biaya yang lebih terjangkau guna memulihkan kondisi kendaraan setelah terdampak banjir," katanya.
Dalam program ini, Wuling turut menyediakan layanan towing gratis bagi unit yang terdampak banjir dan membutuhkan penanganan segera ke bengkel resmi Wuling terdekat yang berlaku di beberapa kota.
Selain itu, untuk pelanggan di seluruh Indonesia yang unitnya terdampak banjir, apabila total nilai penggantian suku cadang tertentu berada dalam interval biaya sampai maksimum Rp8 juta, maka pelanggan tersebut berhak mendapatkan potongan harga sebesar 50% .
Baca Juga:
Suku cadang tersebut meliputi piston, piston ring, valve, connecting rod, bearing metal, gasket engine, electrical harness, modules, sensors, actuators, motor starter, dan alternator.
Program ini berlaku bagi kendaraan yang terdampak banjir dan tidak disebabkan oleh kesalahan konsumen serta tidak dilindungi asuransi.
Satu pelanggan hanya dapat mengikuti program ini satu kali selama periode berlangsung (tidak ada klaim pengulangan).
Adapun tingkat kerusakan dampak banjir yang dapat ditangani dalam program ini, yaitu: ringan (ketinggian banjir hingga dasar karpet), sedang (ketinggian banjir hingga sandaran kursi), dan berat (ketinggian banjir hingga atap plafon kendaraan).
Sumber: Wuling