Pada 2017, Pagani memperkenalkan Rinascimento, sebuah program restorasi yang dirancang untuk mendokumentasikan dan merestorasi kendaraan produksi lama dengan cermat.
Sang automaker Italia kini memperkuat operasi tersebut dengan program baru bernama Puro, bertujuan memberi sertifikasi keotentikan kepada setiap model bikinan Pagani.
Layanan baru buat pelanggan ini tidak sesederhana "mobil melewati sejumlah inspeksi". Sama sekali tidak.
Program ini menerapkan lebih dari 400 pemeriksaan pada mobil, mengesahkan keaslian setiap komponen, sembari mendokumentasikan kondisi umumnya.
Puro tersedia untuk setiap mobil produksi Pagani, terlepas dari model atau tahun.
Mobil yang memenuhi standar sertifikasi perusahaan juga akan menerima perpanjangan garansi penuh, mencakup setiap komponen kendaraan.
Setelah pekerjaan selesai, klien menerima "Puro Book", yang merinci riwayat kendaraan, spesifikasi, serta pemeriksaan yang diselesaikan selama program.
Buku bersampul kulit itu dirancang untuk tetap bersama mobil selama masa pakainya, dan diharapkan membantu meningkatkan nilai mobil di kemudian hari.
Tentu saja proses pengesahan tidak akan lengkap tanpa tanda tangan sang pendiri perusahaan, Horacio Pagani, tertera pada sertifikat keotentikan mobil.
Pagani akan menggunakan database ekstensif mereka untuk mensertifikasi kendaraan.
Itu mencakup daftar komponen individual mobil, nomor seri, foto, sampai nama mesin yang dipakai dalam konstruksi kendaraan.
Data tersebut, ditambah perhatian perusahaan terhadap detail dan pengerjaan, memungkinkan Pagani untuk menawarkan layanan purna jual yang unik kepada pelanggan.
Pagani akan menawarkan layanan ini di kantor pusat mereka di Italia, meskipun akan ada dealer khusus yang dilengkapi dengan teknisi terpercaya untuk menyelesaikan proses sertifikasi.
Program semacam ini sebenarnya bukanlah hal baru di industri otomotif.
Mazda, misalnya, memperkenalkan layanan restorasi untuk MX-5 Miata di Jepang, sementara Fiat Chrysler Automobiles - kini di bawah Stellantis - juga pernah menawarkan program restorasi pabrik untuk mobil Alfa Romeo dan Fiat klasik.
Nissan juga memproduksi suku cadang untuk model Skyline vintage.
Program seperti ini, dan lainnya, membantu perusahaan untuk tetap terhubung dengan pelanggan, sambil memberikan layanan berharga bagi banyak orang.
Sumber: Pagani