Astra UD Trucks Siapkan Layanan Purnajual Terkini UD Pro-Care

Menjelang penerapan pelaksanaan standar emisi Euro 4 pada bulan April 2022, Astra UD Trucks menutup tahun ini dengan mempersiapkan layanan purna jual yang lebih baik.

Layanan yang disebut UD Pro-Care ini merupakan upaya Astra UD Trucks untuk menjalani Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan RI No. P.20/MENLHK/SETJEN-KUM.1/3/2017.

Aturan tersebut mengatur tentang Baku Mutu Emisi Gas Buang Kendaraan Bermotor Tipe Baru Kategori M, N, dan O atau Euro 4.

Saat ini mesin dengan standar Euro 4 telah menggunakan teknologi common-rail.

Astra UD Trucks sendiri sudah berpengalaman menjual truk kategori 3 dan 5 bermesin common-rail sejak 2015, melalui truk jenis UD Trucks Quester Euro 3.

Bambang Widjanarko, Chief Operating Officer Astra UD Trucks, menjelaskan, sebagai distributor UD Trucks di Indonesia, Astra UD Trucks sudah menyiapkan infrastruktur.

Baca Juga:

Farizon Homtruck Kendaraan Komersial Masa Depan Senyaman Rumah

Traktor Ford 1929 Ini Dicuci untuk Kali Pertama Setelah 91 Tahun

"Mulai dari mekanik, layanan purna jual, peralatan dan perlengkapan teknis yang mumpuni agar dapat siap beradapatasi, ketika truk Euro 4 mulai dipasarkan di seluruh dealer Astra UD Trucks di Indonesia," ujar Bambang.

Astra UD Trucks juga telah mempersiapkan program khusus bagi para pelanggan yakni UD Pro-Care yang memberi total pelayanan purna jual menyeluruh.

Layanan UD Pro-Care meliputi servis dan part bagi para pengusaha atau pelanggan yang tidak mau dipusingkan lagi dengan suku cadang, peralatan dan perlengkapan teknis, serta fasilitas bengkel dan gudang penyimpanan suku cadang.

"Program ini memberikan fasilitas dan kemudahan bagi pelanggan dalam hal pembayaran, discount khusus dan prioritas layanan."

"UD Pro-Care dikemas dalam bentuk perjanjian kerjasama yang profesional dan saling menguntungkan," jelas Bambang.

Baca Juga:

Shell Lengkapi Bahan Bakarnya dengan V-Power Nitro+

Ide VW: Raup Uang Sewa per Jam dari Teknologi Otonom

Program UD Pro-Care Astra UD Trucks mencakup layanan solusi total purna jual melalui program 24/7 Technical Assistance, Layanan Emergency dan Layanan Kunjungan Mobile service.

Selain itu untuk menunjang operasional pelanggan, tersedia On-Site Service, di mana Astra UD Trucks menempatkan mekanik di lokasi operasional pelanggan.

Sehingga pelanggan tidak perlu membuang waktu dan tenaga untuk mengunjungi bengkel Astra UD Trucks.

Pelanggan yang membeli truk di salah satu cabang Astra UD Trucks tetap mendapatkan layanan purna jual di seluruh cabang Astra UD Trucks dengan standar yang sama, karena seluruh cabang memiliki data historis melalui sistem Single ID.