Performa PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) sepanjang tahun lalu berhasil membukukan capaian positif untuk penjualan retail kendaraan penumpang maupun niaga ringan Mitsubishi Motors di Indonesia.

Pencapaian penjualan di 2021 meningkat hingga 90,6% dibandingkan dengan tahun 2020. Kondisi tersebut membuat MMKSi semakin terpacu untuk terus meningkatkan performanya di tahun 2022.

Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo) memproyeksikan penjualan mobil baru di 2022 akan mencapai 900.000 unit.

Target tersebut tentu saja memberikan dorongan bagi MMKSI untuk terus mempertahankan eksistensi dan meramaikan kompetisi pasar otomotif baik dalam sisi produk, layanan penjualan, dan purnajual terbaik kepada konsumen.

Merujuk pada data penjualan retail Gaikindo tahun 2021, kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi Motors di Indonesia mencatat angka penjualan sebanyak 104.407 unit (Januari 2021 – Desember 2021) yang terdiri dari penjualan model kendaraan penumpang sebanyak 68.152 unit dan kendaraan niaga ringan sebanyak 36.225 unit.

Mitsubishi Xpander masih menjadi kendaraan yang banyak diminati konsumen dengan pencapaian 28.424 unit.

Galeri: Mitsubishi Xpander 2022 Facelift

Dari sisi purnajual, MMKSI juga mendapatkan pencapaian positif di mana pada tahun 2021 pertumbuhan penjualan suku cadang naik sebesar 29% dibandingkan dengan tahun 2020.

Selanjutnya, memasuki tahun 2022 ini MMKSI terus melakukan inovasi dalam menjalankan bisnisnya, dan terus memberikan pengalaman yang lebih baik untuk para konsumen Mitsubishi Motors baik dari sisi penjualan maupun purnajual.

Setelah memperkenalkan dan mengembangkan fitur pada aplikasi MMID tahun lalu, pada tahun 2022 ini MMKSI akan memonitor, dan melakukan pengembangkan serta perbaikan pada seluruh inovasi yang telah dihadirkan sebelumnya.

Perluasan akses pun akan terus dilakukan, salah satunya yaitu dengan membuka official store spare part Mitsubishi Motors di beberapa e-commerce.

Hal tersebut ditujukan agar konsumen dapat dengan mudah melakukan transaksi tanpa harus merasa khawatir karena spare part yang disediakan sangat terjamin kualitas serta keasliannya.

Tahun 2022 MMKSI akan lebih fokus untuk memberikan apresiasi untuk konsumen yang telah memberikan kepercayaannya kepada MMKSI meskipun dalam situasi yang sulit.

Dalam hal pengembangan teknologi, MMKSI saat ini sedang menjalin kerja sama dalam penelitian dan pengujian Minicab MiEV bersama 4 perusahaan besar.

Ke-4 perusahaan tersebut berkesempatan menguji kendaraan listrik tersebut dalam aktivitas bisnisnya sehari-hari.

Hasil pengujian tersebut akan menjadi masukan bagi MMKSI untuk mengembangkan kendaraan listriknya.

“Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah mendukung proses perkembangan bisnis MMKSI dan melewati berbagai tantangan yang ada di tahun 2021."

"Pengalaman tahun lalu mengajarkan kami untuk terus berinovasi demi memberikan layanan terbaik untuk meningkatkan kepuasan konsumen,” ungkap Naoya Nakamura, Presiden Direktur PT MMKSI.