Lampu hijau yang diberikan Pemerintah Indonesia kepada masyarakat untuk mudik, pasca dua tahun terhalang pandemi Covid-19, tentu saja disambut baik.
Oleh karena itu, Mazda Indonesia pun siap memberikan pengawalan untuk para pelanggan setia mereka yang hendak pulang ke kampung halaman.
Salah satu caranya yaitu dengan menggelar program spesial bertajuk "Mazda Lebaran Campaign 2022".
Ini adalah program yang didedikasikan untuk memberi pelayanan purna jual terbaik, serta apresiasi atas kepercayaan dan kesetiaan pelanggan.
PT. Eurokars Motor Indonesia (EMI) selaku APM untuk Mazda di tanah air, menghadirkan serangkaian promo program servis menarik untuk para pelanggan dalam rangka Mazda Lebaran Campaign 2022.
"Ini kami jalankan selama Ramadan demi memberikan pengalaman berkendara yang aman dan nyaman bersama Mazda," kata Customer Service Director PT. EMI, Igor Panjaitan.
Terhitung sejak 4 April hingga 8 Mei 2022, para pelanggan Mazda berhak mendapatkan promo perawatan khusus di dealer-dealer resmi seluruh Indonesia.
Adapun keuntungan yang akan mereka dapatkan adalah sebagai berikut:
- Gratis 1 liter Mazda Genuine Oil
- Gratis pemberian disinfektan setelah service dan untuk dibawa pulang pelanggan
- Gratis tambahan 8 item service check
- Diskon jasa 10 persen
- Diskon untuk selected maintenance part sampai dengan 40 persen
- Cashback untuk pembelian aki sebesar Rp200.000
*syarat dan ketentuan berlaku
Mengingat bergesernya berbagai aspek industri ke tahap digitalisasi, Mazda Indonesua juga turut berpartisipasi dalam memberikan kemudahan jasa servis kepada pelanggan.
Mereka menggandeng beberapa e-commerce terkemuka di Indonesia.
Jadi, para pelanggan Mazda kini bisa dengan mudah mendapatkan paket-paket servis, serta melakukan transaksi servis secara online sebelum mengunjungi bengkel resmi.
Dan, tak lupa, penerapan protokol kesehatan yang ketat selalu menjadi perhatian utama. Maklum, kita belum sepenuhnya bebas dari cengkeraman virus corona.
"Demi memastikan keamanan dan kesehatan pengunjung dealer Mazda, seluruh staf telah berkomitmen untuk menerapkan protokol kesehatan yang ketat," lanjut Igor.
"Tidak hanya pengukuran suhu dan penggunaan APD, namun ditambahkan pemberian disinfektan pada kendaraan setelah proses servis, bahkan kunci mobil Mazda milik pelanggan pun akan disterilisasi sebelum dikembalikan," katanya.
Menempatkan kepuasan pelanggan sebagai prioritas, sebanyak 26 dealer resmi Mazda di seluruh Indonesia juga siap melayani melalui kegiatan Mazda Lebaran Siaga 2022.
Selama periode lebaran berlangsung, Mazda menawarkan layanan siap siaga selama 24 jam.
Para pengemudi Mazda dapat menghubungi Mazda Contact Center di nomor 1500985 atau Emergency Road Assistance (ERA) di nomor 14051 untuk wilayah Jabodetabek.
Galeri: 30 Tahun Mazda MX-5 Miata
Sumber: Mazda Indonesia