Digitalisasi menjadi bagian yang tidak bisa dipisahkan dari strategi penjualan zaman now. Seperti yang dilakukan PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) dengan aplikasi online MySuzuki.

Sebagai aplikasi penjualan suku cadang online milik PT SIS, MySuzuki menawarkan beragam layanan dan juga promosi penjualan suku cadang, oli Ecstar, dan aksesoris resmi Suzuki.

Pada bulan Maret 2022, MySuzuki mencatatkan peningkatan penjualan secara total sebesar 40% apabila dibandingkan dengan bulan sebelumnya.

Peningkatan penjualan suku cadang sepeda motor sebesar 38% dan penjualan suku cadang mobil sebesar 45%.

Dari total penjualan MySuzuki di bulan Maret 2022, suku cadang sepeda motor menjadi kategori terlaris yang dibeli konsumen dengan kontribusi sebesar 61%.

Tiga wilayah yang menjadi kontributor terbesar penjualan suku cadang sepeda motor adalah Jawa Timur, Jawa Barat dan Jambi.

Aksesoris dan Suku Cadang Suzuki
Aksesoris dan Suku Cadang Suzuki

Kemudian untuk penjualan suku cadang mobil berkontribusi sebesar 39% dengan lokasi pemesanan tertinggi di wilayah NTB, Jawa Timur dan Barat.

Sedangkan penjualan suku cadang mesin tempel kapal berkontribusi sebanyak 0,1%.

“Total penjualan MySuzuki di bulan Maret 2022 naik signifikan kalau dibandingkan dengan bulan Februari 2022," ujar Christiana Yuwantie, Sparepart Dept. Head PT SIS.

Menurutnya, hal ini menunjukkan bahwa kebutuhan konsumen akan suku cadang kembali meningkat.

"Dengan adanya perubahan perilaku konsumen selama masa pandemi, dimana masyarakat lebih memilih pembelian secara daring, aplikasi MySuzuki ini menawarkan berbagai fitur yang mudah digunakan dengan tingkat keamanan yang tinggi,” jelas Christiana.

Untuk memudahkan konsumen dalam mencari suku cadang, oli Ecstar, dan aksesoris resmi, MySuzuki memiliki beberapa fitur di antaranya adalah fitur chat dimana konsumen dapat interaksi langsung dengan dealer selama proses pembelian.

Selain itu metode pembayaran yang bervariasi juga sangat memudahkan konsumen karena dapat diakses melalui ATM transfer, virtual account, kartu kredit, dan dompet digital.

Saat ini terdapat 49 dealer yang terintegrasi dengan MySuzuki dan menjadi titik pengantaran barang ke konsumen.

Ke-49 dealer tersebut terdiri dari 31 dealer mobil, 16 dealer sepeda motor, dan 2 dealer mesin tempel kapal.

Menjelang musim mudik Idul Fitri, MySuzuki siap melayani konsumen yang membutuhkan suku cadang baru, oli Ecstar, maupun aksesori yang akan membuat perjalanan mudik aman dan nyaman.

“Menyambut Idul Fitri tahun ini, untuk konsumen yang akan mudik ke kampung halaman MySuzuki berupaya untuk senantiasa memberikan kemudahan dalam berbelanja."

"Kami harap MySuzuki dapat memberikan manfaat dan solusi melalui penyediaan kebutuhan suku cadang online di bulan ramadhan ini,” kata Christiana.