Hari Raya atau Idul Fitri tahun ini memang benar-benar dimanfaatkan oleh para pemudik, termasuk mereka yang menggunakan kendaraan pribadi.
Bahkan, pemerintah mencatat pemudik yang menggunakan kendaraan pribadi, baik roda empat maupun roda dua, lebih banyak dibanding yang menggunakan transportasi umum.
Tentunya, para pengguna kendaraan pribadi mempersiapkan kendaraannya terlebih dahulu sebelum membawanya mudik. Termasuk para pengguna Mitsubishi.
Pihak Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menyatakan terdapat 57 ribu kendaraan Mitsubishi yang melakukan servis berkala menjelang periode mudik Lebaran 2022.
Tingginya permintaan servis berkala di bengkel resmi itu menunjukkan bahwa masyarakat yang akan mudik Lebaran menggunakan kendaraan pribadi telah menyadari pentingnya menjaga kondisi kendaraan.
Tujuannya agar kendaraan selalu prima untuk menjaga keamanan dan kenyamanan saat melakukan perjalanan jauh.
"Sekarang sudah masuk 57.000 unit ke bengkel resmi Mitsubishi," kata Boediarto, General Manager of After Sales Division MMKSI saat menjawab pertanyaan pewarta, Sabtu (24/4/2022).
Boediarto menambahkan, sebesar 30 persen konsumen dari angka tersebut menggunakan fitur pemesanan (servis booking) melalui aplikasi digital My Mitsubishi Motors ID (MMID).
"Untuk servis booking, 30 persen dari unit yang masuk itu. Dan kontribusi MMID sangat besar jadi akan meningkatkan awareness konsumen pada program apa yang ada, termasuk di Lebaran ini," Boediarto menambahkan.
Galeri: Posko Siaga Mitsubishi 24 Jam (2022)
Sejak diluncurkan pada Oktober 2017 hingga Februari 2022, aplikasi digital My Mitsubishi Motors ID (MMID) telah diunduh sebanyak 227 ribu kali dengan total 85 ribu user install dan pengguna aktif 47,6 ribu orang.
Aplikasi MMID memiliki beberapa fitur, pertama adalah MIRA atau Mitsubishi Virtual Assistant Chatbot sebagai layanan virtual berbasis chat yang hadir dengan berbagai opsi akses sesuai preferensi pelanggan.
Misalnya aplikasi WhatsApp 0811-130-1300, aplikasi My Mitsubishi Motors ID, dan website resmi Mitsubishi Motors Indonesia.
Adapun fitur favorit yang kerap dipakai konsumen dalam aplikasi MMID adalah My Vehicle, My Coupon, Service Booking, dan Lacak Pesanan Kendaraan.
Terdapat layanan aktivasi garansi kendaraan yang memungkinkan konsumen mengaktifkan garansi kendaraannya melalui aplikasi.
Konsumen juga dapat dengan mudah mengakses informasi masa berlaku garansi dan dokumen digital kendaraan.
Untuk mendapatkan fitur tersebut, konsumen cukup mendaftarkan kepemilikan kendaraan Mitsubishi pada aplikasi My Mitsubishi Motors ID.
Baca juga:
Sumber: Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia