Maserati telah meluncurkan konsep showroom global baru di Milan, Italia. Desainnya begitu apik dan dibuat untuk memanjakan konsumen dalam bertransaksi.
Showroom menampilkan bagaimana Maserati dapat memadukan pengalaman berbelanja mobil online dan offline dengan mulus sambil merayu klien di tempat yang mewah.
Showroom baru ini, yang dibuat bersama dengan firma desain pengalaman berbasis di New-York, Eight Inc., dibuka di distrik Magenta yang bersejarah di Kota Mode itu.
Dan itu akan menjadi model untuk lokasi showroom masa depan.
Showroom ini memiliki instalasi jendela yang menampilkan kendaraan "hero car", seperti Maserati MC-20, dengan dinding LED di belakangnya.
Pada bagian dalam, ruang ritel ini memiliki sebuah “pulau” tempat pelanggan dapat mengonfigurasi kendaraan mereka.
Sementara, para pelayan di Maserati menyajikan keramahtamahan, minuman espresso ala Italia, anggur, atau jus dingin.
Galeri: Konsep Toko Ritel Global Maserati
Ruang ditata seperti galeri seni, dengan kendaraan yang diterangi lampu seperti patung.
Kotak pajangan dengan pencahayaan lembut menampilkan berbagai pilihan pelek dan kemudi dari merek tersebut.
Ada juga tempat untuk memamerkan palet warna yang tersedia dari perusahaan, pilihan kulit buatan tangan, dan banyak lagi.
Klien dapat menyesuaikan kendaraan Maserati mereka di ruang konsultasi pribadi dengan menggunakan konfigurator digital MXE 3D dari perusahaan.
Maserati juga akan menawarkan program Fuoriserie, yang memungkinkan klien untuk membuat kendaraan yang unik.
Mereka dapat memilih dari berbagai opsi personalisasi, seperti cat eksterior, pola, jahitan multi-warna, dan banyak lagi.
Maserati meluncurkan program di Amerika Serikat pada tahun ini untuk kendaraan model tahun 2022.
Baca juga:
Showroom baru ini akan membantu Maserati dalam pengalaman ritel OTO (online-to-offline, dan sebaliknya).
Klien dapat mengonfigurasi dan memesan kendaraan mereka di rumah melalui aplikasi My Maserati Showroom sebelum menyelesaikan penjualan di dealer pilihan mereka.
Klien juga dapat menjadwalkan test drive di showroom atau di rumah.
Maserati juga memungkinkan klien untuk meminta informasi dan menjadwalkan janji layanan secara online.
Milan adalah kota pertama dari beberapa showroom yang Maserati rencanakan untuk dibuka.
Desain showroom baru ini selanjutnya akan berlokasi di Hong Kong, Shanghai, Melbourne, Madrid, dan Berlin pada akhir tahun ini.
Pada tahun 2023, Maserati akan diluncurkan di lebih banyak tempat, termasuk Los Angeles, London, Tokyo, dan Toronto.
Pabrik pembuat mobil asal Italia ini terus bereksperimen dengan cara pelanggan membeli mobil.
Dengan beberapa berfokus pada ruang ritel butik yang tidak menekankan pengalaman dealer tekanan tinggi yang khas.
Sumber: Maserati