Mercedes-Benz telah mengeluarkan penarikan sukarela lebih dari 300.000 kendaraan karena masalah kegagalan produk.
Menurut dokumen yang diterbitkan oleh Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional (NHTSA), penarikan kembali mempengaruhi SUV lama yang diproduksi sejak tahun 2011.
Secara khusus, unit yang terpengaruh adalah 323.963 unit Mercedes-Benz M-Class generasi ketiga (W166), yang kemudian berganti nama menjadi GLE-Class pada facelift 2015, dan GLE Coupe (C292).
Diidentifikasi melalui catatan produksi, kendaraan yang terdampak diproduksi sejak 1 Juli 2011. Produksi unit yang terdampak berakhir pada 25 November 2019.
Galeri: Mercedes GLE 2019
Dokumen NHTSA menunjukkan bahwa masalahnya terletak pada air yang bisa masuk ke area belakang kendaraan yang terkena dampak tersebut.
Ini tercatat dalam keluhan pelanggan yang disampaikan pada awal tahun 2018 di luar AS.
Karena air dapat menumpuk pada bagian belakang dan dapat sesekali masuk ke unit kontrol pompa bahan bakar. Hal ini jelas berbahaya.
Mercedes-Benz menyelidiki masalah ini beberapa tahun yang lalu dan melakukan analisis potensi bahaya dari akumulasi air tersebut.
Perusahaan menyimpulkan bahwa masalah ini dapat menyebabkan kerusakan pompa bahan bakar tersebut dan gangguan pasokan bahan bakar ke mesin, yang kemudian dapat menyebabkan mesin mati tanpa peringatan.
Meskipun dokumen tersebut tidak menyatakan bahwa masalah telah terjadi pada pelanggan, Mercedes-Benz mengeluarkan penarikan sukarela sebagai tindakan pencegahan.
Dealer akan memeriksa kendaraan yang terkena dampak untuk setiap infiltrasi air ke dalam sumur roda cadangan, serta mengganti unit kontrol pompa bahan bakar jika dianggap perlu. Sumbat pembuangan juga akan dipasang di sumur roda cadangan.
VIN kendaraan yang terkena dampak tidak disebutkan secara spesifik, tetapi jika Anda memiliki generasi M-Class/GLE-Class dan GLE Coupe tersebut, kami sarankan agar Anda menghubungi dealer Anda untuk memeriksa apakah Anda bagian dari penarikan kembali.
Sumber: NHTSA