Hanya sedikit CEO perusahaan teknologi yang memiliki audiens yang terpolarisasi seperti Elon Musk.

Mulai dari perang salib online-nya melawan apa yang ia sebut sebagai "virus pikiran yang terbangun," hingga serangan profan terhadap siapa pun yang berseberangan dengan ideologinya, dan secara terbuka menganalisis arus kas merek-merek mobil listrik saingannya dengan cara yang amatiran, tindakan Musk tampaknya berdampak pada salah satu perusahaan terbesarnya - Tesla.

Merek yang bermarkas di Austin ini mempekerjakan ribuan pekerja di seluruh dunia dan bertanggung jawab untuk memimpin dalam hal mobil listrik, tidak seperti produsen mobil AS lainnya.

Apa yang telah dilakukan Tesla untuk elektrifikasi tidak ada bandingannya. Namun, dengan istilah Tesla dan Musk yang tidak dapat dipisahkan, tidak jelas seberapa jauh pembeli dapat terlepas dari kontroversi sang CEO.

Namun, apakah kehadiran online Elon Musk yang tidak terkendali mempengaruhi Tesla?

Satu laporan mengatakan ya. Musk, dalam beberapa tahun terakhir, telah bermetamorfosis menjadi sosok online yang kontroversial, sering berdebat dengan orang-orang yang tidak sependapat dengannya, bertentangan dengan cita-cita absolutisme kebebasan berbicara, dan merangkul sebuah partai yang bersikeras untuk membalikkan kebijakan mobil listrik.

Perusahaan intelijen pasar Calibre mengatakan bahwa pangsa pembeli potensial Tesla di AS menyusut. Mereka mengaitkan penurunan tersebut dengan ulah Musk.

Laporan yang diperoleh Reuters menyatakan bahwa "skor pertimbangan" Calibre untuk pembeli yang menginginkan Tesla telah menyusut menjadi 31% pada Februari 2024 dari level tertinggi 70% pada November 2021.

Sementara itu, skor pertimbangan untuk Mercedes-Benz, BMW, dan Audi telah meningkat, mencapai 44-47%. Musk sebelumnya mengatakan bahwa Tesla "tahan terhadap resesi" tetapi "bahkan kapal terbaik pun masih akan mengalami masa-masa sulit."

CEO Calibre, Shahar Silbershatz, mengatakan, "Sangat mungkin bahwa Musk sendiri yang berkontribusi terhadap kejatuhan reputasi."

Survei Calibre, yang jumlah sampelnya tidak diketahui pada saat publikasi, menyatakan bahwa 83% orang Amerika menghubungkan Musk dengan Tesla.

Elon Musk speaking at the Cyber Rodeo event held at Giga Texas

Namun, penggunaan kronis X (sebelumnya Twitter) oleh Musk, yang ia beli pada tahun 2022, mungkin akan memberikan hasil negatif bagi perusahaan mobil listriknya.

Terlebih lagi, ia semakin dekat dengan Partai Republik, yang anggotanya telah mengobarkan perang melawan mobil listrik dan bahkan mengancam akan membatalkan peraturan EPA yang bertujuan untuk mengurangi polusi udara, mengatasi perubahan iklim, dan meningkatkan kesehatan masyarakat.

Ditambah lagi dengan ancaman masuknya mobil listrik murah asal Cina ke AS melalui pintu belakang Meksiko, tingkat pertumbuhan penjualan mobil listrik yang lebih lambat dari yang diperkirakan selama beberapa bulan, dan meningkatnya persaingan kemungkinan besar membuat Tesla berada di bawah tekanan.

Namun, apa yang disebut sebagai skor pertimbangan Calibre hanya menceritakan satu sisi dari cerita ini.

Beberapa perusahaan wawasan data, termasuk S&P Global, Wards Auto dan Citi, telah menyatakan bahwa Tesla berada di peringkat teratas dalam hal loyalitas merek.

Sebagian besar pelanggan Model 3 dan Model Y adalah pembeli berulang. Pada paruh pertama tahun 2023, lebih dari 68% pelanggan Tesla adalah pembeli tetap, yang berarti hanya sekitar 31% yang meninggalkan Tesla dan memilih merek lain, data S&P menunjukkan.

Tesla Cybertruck AWD Foundation Series for sale on Cars & Bids

Selain itu, Tesla mencatat rekor penjualan pada tahun 2023, jadi sulit untuk percaya bahwa orang-orang beralih dari merek ini, atau kurang mempertimbangkannya daripada sebelumnya.

Kejahilan Musk mungkin bukan satu-satunya aspek yang merugikan Tesla, tetapi tidak menutup kemungkinan bahwa hal itu digabungkan dengan beberapa faktor lain yang berpotensi menempatkan merek ini pada posisi yang sulit.

Anda juga bisa berargumen bahwa jika Anda ingin menjajah Mars, melistriki jalanan di seluruh dunia, menjalankan beberapa perusahaan secara efektif, dan mengasuh hampir selusin anak, mengurangi waktu di depan layar ponsel pintar akan menyehatkan.

Kontak penulis: suvrat.kothari@insideevs.com